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마케팅 실패사례 : 현대자동차 문자덜렁 사례

by 리치캣 2020. 10. 11.
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오늘 난데없이 문자가 하나 왔다. 참고로 내 차는 코나 전기차이다.

문자를 읽고 느낀 점.

"현대차의 개소리~~~ 이제 문자로 하는구나....."

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[Web발신]
현대자동차 고객님께 알려 드립니다.

최근 코나 일렉트릭 모델 일부 차량에서 화재가 발생하여 고객님께 심려를 끼쳐드려 깊은 사과의 말씀 드립니다.

현대자동차는 금번 화재 관련 조치방안에 대해 최종 유효성 검증 후 10월 중 고객 안내문을 통해 자세한 조치 내용을 알려 드리도록 하겠습니다.

궁금하신 사항은 현대자동차 고객센터(080-600-6000)로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

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