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공부하기/경영학과 군사학

"쿠폰 마케팅" : "소셜 미디어 좋아요, 팔로우 및 공유 혜택" 방식을 적용하는 개념과 장단점과 실제로 활용했던 사례

by 리치캣 2025. 4. 28.
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"소셜 미디어 좋아요, 팔로우, 공유 혜택" 방식
고객이 브랜드의 SNS 계정을 좋아요(Like), 팔로우(Follow), 또는 공유(Share) 하면
즉시 할인쿠폰 또는 특별한 혜택(무료배송, 사은품) 을 제공하는 마케팅 전략입니다.

핵심 목표:

  • 소셜 미디어 노출 극대화
  • 팔로워 및 팬층 확대
  • 브랜드 신뢰도 강화
  • 자연스러운 바이럴 효과 (구전 마케팅)

📌 장점

브랜드 노출 급증
: 공유만으로도 친구, 지인에게 브랜드가 자연스럽게 전파됨.

팔로워/구독자 수 증가
: 지속적 마케팅 자산(팔로워)을 확보할 수 있음.

광고비 절감
: 유료 광고 없이도 SNS 상에서 바이럴 효과를 얻을 수 있음.

고객 충성도 강화
: 팔로우 → 지속적 소통 → 고객의 브랜드 애착 심화.

즉시성과 간편성
: 고객 입장에서 쉽고 빠르게 혜택을 받을 수 있어 참여율이 높음.


📌 단점

⚠️ 이벤트성 팔로워가 많을 수 있음
: 실제 구매 전환율은 낮을 수 있다.

⚠️ 시스템 관리 필요
: 누가 진짜로 좋아요/공유했는지 검증하거나 수집하는 과정이 필요함.

⚠️ SNS 알고리즘의 한계
: 공유가 많아도 플랫폼 알고리즘에 따라 확산력이 제한될 수 있음.

⚠️ 브랜드 이미지 리스크
: 너무 과도한 "좋아요/공유 강요"는 오히려 거부감을 줄 수 있음.


📌 실제 활용 사례

1) 패션 브랜드 A사 (한국)

  • 방식: 인스타그램 계정 팔로우 + 게시물 1개 공유 시 5,000원 할인 쿠폰 지급.
  • 성과: 2주간 팔로워 6,000명 증가, 공유 수 4,200건, 신규 구매 고객 18% 증가.

2) 태국 방콕의 고급 카페 B사

  • 방식: 페이스북 페이지 좋아요 + 체크인(방문 인증)하면 음료 1잔 무료 쿠폰 제공.
  • 성과: 1개월 내 800명 이상 체크인 기록, 매장 일일 방문객 30% 증가.

3) 글로벌 뷰티 브랜드 C사

  • 방식: 인스타그램 해시태그 캠페인 (#MyBeautyMoment) 공유 시 추첨을 통해 무료 제품 제공 + 참가자 전원 10% 할인쿠폰 지급.
  • 성과: 캠페인 참여 콘텐츠 15,000개 생성, 인스타그램 팔로워 수 25% 증가.

📌 요약

항목내용
개념 SNS 좋아요, 팔로우, 공유를 조건으로 쿠폰/혜택 제공
장점 브랜드 노출, 팔로워 확보, 광고비 절감
단점 이벤트성 팔로워 리스크, 관리 필요
주요 사례 패션 브랜드, 카페, 뷰티 브랜드 등

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