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공부하기/경영학과 군사학

"쿠폰 마케팅" : "이메일 및 뉴스레터 구독 혜택" 방식을 적용하는 개념과 장단점과 실제로 활용했던 사례

by 리치캣 2025. 4. 28.
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📗 "이메일 및 뉴스레터 구독 혜택" 방식 개념

개념:
웹사이트 방문자나 고객에게 이메일 구독(또는 뉴스레터 구독)을 유도하면서,
구독 완료 시 할인쿠폰, 무료배송권, 사은품 제공 등의 혜택을 제공하는 마케팅 전략입니다.

흐름 예시:

  1. 웹사이트에 팝업 또는 배너로 "이메일 구독하고 10% 할인 받기!" 메시지 노출
  2. 고객이 이메일 입력 및 구독 완료
  3. 입력한 이메일로 쿠폰 코드 발송
  4. 고객이 쿠폰을 사용하여 구매

📗 장단점 분석

장점단점
고객 이메일 확보 가능 → 이후 지속적인 마케팅 활용 고객이 단순히 쿠폰만 받고 이메일은 무시할 위험
브랜드 뉴스/프로모션 정보를 주기적으로 전달 가능 너무 자주 발송하면 스팸으로 인식될 가능성
초기 전환율(첫 구매 유도) 상승 구독만 하고 구매를 하지 않는 경우도 존재
장기적 고객관계(CRM) 구축 가능 이메일 관리 및 분류 작업이 추가로 필요

📗 실제 활용 사례

[사례1] 패션 브랜드 "ZARA"

  • 온라인 스토어에 첫 방문 시 "이메일 구독 시 첫 구매 10% 할인" 팝업 제공
  • 구독 후, 10% 할인 쿠폰을 즉시 메일로 발송
  • 첫 방문자 중 약 **12%**가 구독 및 구매 전환 성공
  • 장기적으로 이메일 구독자를 기반으로 신상품 소식, 세일 정보를 꾸준히 발송해 리텐션(재구매율) 상승

[사례2] 태국의 전자상거래 플랫폼 "Lazada"

  • "회원가입 및 뉴스레터 구독 시 100바트 할인 쿠폰 제공"
  • 타겟팅된 주간 뉴스레터로 신규 상품/프로모션 소개
  • 구독자 기반에서 월 평균 추가 매출 15% 증가

📗 정리

이메일/뉴스레터 구독 혜택 쿠폰 전략은

  • 단발성 구매 유도와 동시에
  • 고객 데이터베이스를 구축하는 이중 효과를 가질 수 있습니다.
  • 단, **구독 후 꾸준히 가치를 제공하는 콘텐츠(뉴스, 할인, 스토리 등)**가 뒷받침되지 않으면 구독 해지율이 높아질 수 있으므로 주의해야 합니다.

★★★★★★★
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