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인터뷰 전법
1) 3대7 법칙: 30%는 영업사원, 70%는 고객이 말하도록 한다.
2) 1>30법칙: 최초 1분의 말은 다음의 30분의 말보다 중요하다.
3) 10초말>1만어: 최초 10초의 말은 다음의 1만어보다 중요하다.
4) 눈, 귀, 입, 마음, 모공(털구멍)으로 듣는다.
5) 1, 2, 3법칙: 1분간 말하고 2분간 듣고, 3분안에 세 번 맞장구를 친다.
6) 고저를 충분히 검토한다.
7) 따발총(쉼없이 말하는 것)은 곤란하다.
8) 말하는 속도는 1분에 300자 정도가 적당하다.
9) 30분원칙: 인터뷰 시간은 30분이 가장 좋다.
10) 터부의 법칙: 가십, 설교나 교훈적인 말, 종교 및 정치에 관한 이야기, 신체의 치부에 관한 것은 말하지 않는다.
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