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"AI, 의사부터 대체할 것"…AI가 대체 못할 직업은?
미국 기업에서 올해 상반기와 지난 여름의 데이터를 바탕으로 인공지능 도입으로 인해 4천 명 정도가 감원/해고되었대요.
인공지능 도입으로 기업들은 효율성이 증가한다는 점에서 기대할 수 있으나, 이로 인한 일자리 감소 역시 사회적 이슈로 대두되고 있어요.
미국 업계는 이러한 변화에 대응할 방안을 모색하고 있다고 해요.
미국 IBM은 가능한 2년간 제제없이 일자리를 보장하나, 이후 3년 후에는 인공지능(AI)로 대체 가능한 일부 백오피스 직원(26,000명 중 약 30%)을 대체할 예정이라고 밝혔어요.
이에 따라 미국 산업계는 어떤 일자리들이 AI에 의해 대체될 것인지, 이들 근로자들은 어떻게 보호할지 연구하고 있어요.
CEO가 직접 인터뷰하여 밝히는 대로, 이 회사의 AI 대체 작업 중심 분야는 백오피스에서 고객을 직접 상대하는 업무가 아닌 인사팀 등이에요.
따라서 AI 개발에 따른 부작용을 예측하고 근로자의 보호와 일자리 이전과 같은 대책 필요성이 대두되고 있어요.
이에 대한 대처 방안 연구가 활발하게 이루어지고 있죠.
한국은행 연구진이 처음으로 일자리의 AI 대체 가능성을 분석한 보고서를 발표했어요.
447개 직업을 분석하여, AI 노출 지수로 최상위인 일반 의사와 한의사, 철도 및 전동차 기관사, 공학 기술자 및 연구원 등의 18가지 직업 발표했어요.
이러한 직업들은 대규모의 데이터를 활용해야 하는 일들이라서 AI 노출 지수가 높아졌다네요.
정보통신업, 전문과학기술, 제조업 같은 생산성이 높은 산업군의 직업군에서는 기존의 고학력과 고소득 전문직 경험, 그리고 많은 공부가 요구됩니다.
특히 기존의 고학력과 경험은 산업 내 경쟁력을 높이는 데 큰 역할을 합니다.
이러한 역량은 고소득 전문직 일자리의 특징이죠.
따라서 이러한 산업에서 근무하는 상당수의 직업들은 많은 공부와 기존의 경험, 그리고 노력과 지속적인 업데이트가 요구됩니다.
로봇과 달리 기존의 고소득 인지 노동자를 대체할 수 있어요.
대면 접촉이 필요하고 사람 관계 형성이 중요할수록 AI는 대체하기 어려워요.
IBM은 고객과 직접 만나는 인력을 AI로 대체한다고 해요.
서빙 로봇 같은 저학력 반복적인 육체노동 직업은 대체되기 쉬워요.
AI 노출지수가 10% 증가할 경우, 사람의 고용 비중은 7% 감소하며, 임금 상승률도 2% 포인트씩 낮아질 수 있어요.
AI 도입으로 새로운 일자리가 생기지만, 일부 그룹에 집중될 것입니다.
소프트 스킬보다 기술을 요구하는 직업은 이제 더 이상 중요하지 않고, 소통 능력, 사교성 등의 소프트 스킬을 갖춘 사람이 높은 보상을 받을 것입니다.
한국은행의 보고서도 이러한 소프트 스킬의 중요성을 강조하며, 국가 차원에서 직업 훈련 정책 변화가 필요하다는 결론을 내렸습니다.
이에 따라 직업 훈련 체계가 AI 시대에 맞게 새롭게 구성되어야 하며, 일자리 변화와 취업자들이 보유해야 하는 기술 능력 역시 파악할 필요가 있습니다.
"AI, 의사부터 대체할 것"…AI가 대체 못할 직업은? / SBS / 친절한 경제
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