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트립닷컴 들어가서 항공권 확인하려 했더니... 해킹되었다는 팝업이 떠있고...
예약자료들이 모두 삭제되어 있다.
다행히 메일로 받아서 다운로드 한게 있어서 어떻게든 이동은 가능해보이지만...
트립닷컴이 웹은 물론 앱 다운로드까지 하라고 강요(?)했고,
스마트폰의 앱만 가지고 쉽게 사용하고 있었는데...
아무런 근거도 없이 사라졌다.
만약 모르고 당일에 공항에 갔다면...심각한 고생을 했을 것이다.
트립닷컴이란 회사가... 서버해킹이 불가항력적이었다면서
고객에게 책임을 전가하거나... 배상행위를 회피할 경우.
명확한 "블랙컴퍼니" 이니...Black Company 명단에 등재할 예정이다.
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trip.com 계정해킹
앱과 웹에서
계정 비밀번호가 해킹당했다고 나와서...
아래 첨부한 예약정보가 모두 사라졌다고 나오는데...
트립닷컴이 계정관리를 못해서 해킹당한 것이면...
모든 시간비용, 스트레스비용은 트립닷컴에게 책임이 있습니다.
명확히 확인하고,,,책임자가 회신바랍니다.
아래 내용이 이메일에 남아있어서 다행이지...
앱,웹 어디에도 데이터가 없고 사라진 상태. 이 상황은 트립닷컴 책임이니...
배상조치가 수반되어야 합니다.
동시에 우선 정상적인 계정활성화가 우선되어야 할 것입니다.
책임자가 명확한 회신 바랍니다
내 즐거운 여행생활을 불편하게 한 것은 분명한 침해행위이고, 상법상 계약위반입니다.
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소중한 의견을 들려주세요.
트립닷컴 웹사이트를 이용하면서 좋았던 서비스, 개선이 필요한 점 등에 대한 의견을 보내주세요. 보내주신 소중한 피드백을 참고하여, 더 나은 앱 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 트립닷컴 고객센터에서 모든 피드백 및 건의 사항에 대해 답변을 보내드릴 것을 약속드립니다.
감사합니다. 고객님의 소중한 의견을 적극적으로 반영하여 편안하고 안전한 여행동반자 트립닷컴이 되도록 노력하겠습니다!
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