| 스킬 카테고리 / 이름 | 기술 설명 | 기술 수준 선택
1 따라하기, 2 지원, 3 적용, 4 사용, 5 조언, 6 시작, 7 Inspire |
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| 전략 및 아키텍처 | | |
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| IT 거버넌스 | 공급, 수요, 의사 결정, 비용, 위험, 이익 등 조직 IT를 수립하고 감독합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| IT 전략 및 계획 | 전략적 계획은 조직 지도자가
미래에 대한 비전을 결정할 뿐만 아니라 조직의 목표와 목표를 확인 하는 프로세스입니다 . | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 정보 관리 | 정보 구조를 개발 및 분석하고 비즈니스 의사 결정을 지원하며 데이터 내용 정책을 유지 관리합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 정보 시스템 조정 | 대규모 조직에서 공통된 접근 방식을 사용하여 서비스 및 정보를 공유합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 정보 보안 | 보안 제어를 설계 및 구현하고 기밀성 및 무결성을 유지하기위한 관리 전략을 수립하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 정보 보증 | 정보, 저장 및 전송에 대한 이해 관계자의 확신을 보장합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 해석학 | 데이터 또는 통계의 체계적인 분석 결과. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 정보 내용 출판 | 구조화 및 반 구조화 된 양식을 포함하여 데이터 수집, 조립 및 게시를 관리합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 컨설팅 | 전문 지식과 경험을 바탕으로 정보 시스템에 대한 조언, 지원, 계획, 제공을 제공합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 기술 전문 | 기술, 기술, 제품 또는 응용 프로그램에 대한 전문가의 조언을 제공합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 연구 | 혁신, 실험, 목표를 달성하기위한 평가를 통한 사전 지식. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| IT 관리 | 비즈니스 성과를 달성하면서 변화 프로세스 및 서비스 개선을 포함한 IT 관리. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 재무 관리 | 컴플라이언스를 유지하면서 서비스에 사용되는 자산 및 리소스의 전반적인 재무 관리 | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 혁신 | 보다 효율적이고 효과적인 성과를 보장하기 위해 IT를 제공함으로써 비즈니스 기회를 인식하고 활용하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 비즈니스 프로세스 개선 | 자동화, 비용 및 이익 평가와 같은 비즈니스 활동을위한 대체 접근 방식을 식별하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 엔터프라이즈 및 비즈니스 아키텍처 | 진화를 가능하게하는 엔터프라이즈 미래를위한 방법 및 모델을 만듭니다. 비즈니스 전략을 운영으로 전환하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 비즈니스 리스크 관리 | IT, 전력, 소모품 및 데이터를 포함한 성공 위험을 관리하기위한 조직 프로세스를 계획하고 구현하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 지속 가능성 전략 | 소비 및 공급원 및 에너지 원에 대한 IT 전략을 수립하고 규정 프레임 워크 내에서 작업하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 신기술 모니터링 | 새로운 하드웨어, 소프트웨어, 통신 기술 및 조직의 가치를 파악하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 연속성 관리 | 중요한 비즈니스 프로세스 및 위험 및 비상 계획을 식별하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 지속 가능 경영 | 에너지, 자재 소비를 줄이기 위해 IT, 시스템, 프로세스, 관행의 변화를 계획하고 관리하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 네트워크 계획 | 서비스 수준으로 네트워크 계획, 통신, 데이터, 음성을 생성 및 유지 관리합니다. 구리, 광섬유 및 무선을 포함합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 솔루션 아키텍처 | 현재 및 미래의 비즈니스 요구를위한 하드웨어 소프트웨어 구성 요소 통합을위한 프레임 워크를 개발하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 자료 관리 | 모든 형태의 데이터 및 데이터 구조의 무결성, 안전성 및 가용성에 대한 실행 및 프로세스를 관리합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 방법 및 도구 | 조직 전체에서 채택 된 시스템의 적절한 계획, 테스트, 운영, 유지 관리. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 변화와 변화 | | |
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| 포트폴리오 관리 | 프로그램, 프로젝트 및 서비스의 IT 포트폴리오가 지속적으로 비즈니스 전략을 준수하는지 확인하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 프로그램 관리 | 관련 프로젝트 및 의존도를 조정하면 모니터링, 비용 및 직원 배치를 포함한 비즈니스 전략을 충족시킵니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 프로젝트 관리 | 비용 및 시간 내에 비즈니스 프로세스 및 리소스 및 기술을위한 프로젝트를 관리하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 포트폴리오, 프로그램 및 프로젝트 지원 | 포트폴리오 / 프로젝트 정의, 비즈니스 사례의 개발, 생산 및 유지에 대한 자문을 포함합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 비즈니스 분석 | 비즈니스 기능 및 프로세스, 사용 된 정보 및 소스를 설계, 조사, 분석, 검토 및 제안합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 요구 사항 정의 및 관리 | 변경 사항을 효과적으로 전달하기위한 비즈니스 목표와 이니셔티브를 정의하고 관리하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 비즈니스 프로세스 테스트 | 유용성, 인간 공학 및 성능을위한 프로세스 테스트를 계획, 설계 및 실행하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 구현 계획 및 관리 변경 | 비즈니스에 민감하고 비즈니스와 완벽하게 호환되는 방식으로 새로운 디지털 기능을 비즈니스에 배포 및 통합하는 프로세스를 정의하고 관리합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 조직 설계 및 구현 | 변화를위한 전략 및 변화를 가능하게하는 훈련을 촉진하기 위해 통합 된 조직 구조, 역할 프로파일, 문화, 성과 측정, 역량 및 기술을 설계하고 구현합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 혜택 관리 | 프로젝트의 이점을 모니터하고 개인의 영향 및 팀의 시너지를 최적화하려고 노력하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 비즈니스 모델링 | 실제 비즈니스 프로세스, 데이터, 조직 및 시간을 표현합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 지속 가능성 평가 | 운영, IT 서비스 및 장치의 지속 가능성을 평가합니다. 피드백을 통해 소비를 추적하는 계획 수립. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 개발 및 구현 | | |
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| 시스템 개발 관리 | 정보 시스템을 계획, 생성, 테스트 및 배포하는 프로세스입니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 데이터 분석 | 실제 개발 및 연결을위한 정보 구조를 조사, 평가 및 분류합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 시스템 설계 | 엔터프라이즈 아키텍처 호환성을 유지하면서 비즈니스 요구를 충족시키는 정보 시스템을 설계하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 네트워크 디자인 | 음성, 데이터, 전자 메일, 모바일, 인터넷, 인트라넷 시스템에 대한 네트워크 설계, 전략 및 문서 작성. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 데이터베이스 디자인 | 구조화 및 비 구조화 된 비즈니스 정보를 저장하기위한 시스템을 지정, 설계 및 유지 관리합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 프로그래밍 / 소프트웨어 개발 | 합의 된 표준에 맞게 새롭고 개정 된 프로그램을 설계, 작성, 테스트 및 문서화하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 애니메이션 개발 | 게임 및 시뮬레이션과 같은 애니메이션 및 대화 형 시스템의 설계 및 개발. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 안전 공학 | 재사용을 포함하여 전체 수명주기 동안 시스템 개발을 통해 위험을 관리하는 방법을 적용합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 지속 가능성 공학 | 에너지, 재료 및 재사용 측면에서 전체 라이프 사이클의 지속 가능성을 보장하는 방법의 적용. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 정보 내용 저작 | 텍스트 및 그래픽 정보를 전자 형식으로 계획, 디자인, 작성 및 관리하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 테스트 | 테스트, 관리, 실행 테스트 도구, 테스트 케이스, 스크립트 및 보고서를 사용하여 필요한 성능을 준수합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 사용자 경험 분석 | 제품 또는 서비스의 사용으로 인해 발생하는 사용자의 인식 및 응답에 대한 커뮤니케이션. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 사용자 경험 디자인 | 사용자와 제품 간의 상호 작용에서 제공되는 유용성, 접근성 및 쾌락을 개선하여 사용자 만족도를 향상시키는 프로세스입니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 사용자 경험 평가 | 사람이 시스템을 인식하는 방법을 밝히기 위해 활용되는 방법, 기술 및 도구 모음을 나타냅니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 시스템 통합 | 운영 서비스를 만들기위한 구성 요소 및 시스템 및 인터페이스의 논리적 통합. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 이식 / 소프트웨어 통합 | 소프트웨어 제품을 통합하여 새로운 플랫폼 별 버전을 생성하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 하드웨어 설계 | 물리적 구성 요소에 대한 계획을 시스템 아키텍처에 맞게 작성하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 시스템 설치 / 해체 | 설치, 테스트, 해체, 합의 된 표준에 대한 소프트웨어 및 하드웨어 제거. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 배송 및 운영 | | |
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| 가용성 관리 | 비즈니스의 서비스 요구 사항을 충족시키면서 가용성을 정의, 분석, 계획, 측정 및 개선합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 서비스 수준 관리 | 비즈니스 요구 사항 및 서비스 계약을 충족시키기 위해 서비스 계획을 계획, 제어, 검토 및 감사합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 서비스 수용 | 수용성 기준이 기능, 지원 및 품질을 포함하여 충족되었음을 공식적으로 확인하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 구성 관리 | 소프트웨어, 하드웨어, 시스템에 대한 문서의 라이프 사이클 계획, 제어 및 관리. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 자산 관리 | 하드웨어, 소프트웨어, 지식, 재고, 사용, 처분의 수명주기를 관리합니다. 소유 비용 최적화. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 변경 관리 | 변경 요청 및 응급 변경을 포함한 서비스 인프라 변경 관리 | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 릴리스 및 배포 | 운영에 대한 핸드 오버를 포함하여 변경 / 업데이트 / 릴리스를 패키징, 구축, 테스트 및 배포하는 프로세스를 관리합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 시스템 소프트웨어 | 운영 체제, 데이터 관리, 자동화 및 유틸리티 소프트웨어 설치 및 유지 관리 전문 지식 제공 | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 용량 관리 | 하드웨어, 소프트웨어 및 네트워크의 기능을 관리하여 요구 사항을 충족시키고 향후 요구 사항을 예측합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 보안 관리 | IT 시스템에 대한 액세스를 모니터링하고 권한을 부여하여 규정 준수를 관리합니다. 보안 관리와 관련된 관리 업무. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 침투 테스트 |
공격자가 악용 할 수 있는 취약점을 찾기 위해 컴퓨터 시스템, 네트워크 또는 웹 응용 프로그램을 테스트하는 관행입니다 . | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 무선 주파수 공학 | IT의 RF 및 아날로그 요소를 배포, 통합 및 유지 관리합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 응용 프로그램 지원 | 문서 및 향상된 기능을 유지하면서 필요한 기능을 수행하도록 사용자와 서비스를 지원합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| IT 인프라 | 정보 기술 서비스를 개발, 테스트, 운영, 모니터링, 관리 및 / 또는 지원하는 데 사용되는 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크, 데이터 센터, 시설 및 관련 장비의 전체 컬렉션을 나타냅니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 데이터베이스 관리 | 물리적 데이터베이스의 설치, 구성, 업그레이드, 관리, 모니터링 및 유지 관리 | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 스토리지 관리 | 온라인 / 오프라인을 포함한 스토리지 하드웨어 및 소프트웨어의 계획, 구현, 구성 및 조정 | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 네트워크 지원 | 문제 해결 및 성과 모니터링과 같은 네트워크 유지 보수 및 지원 서비스를 제공하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 문제 관리 | 정보 시스템 수명주기를 통해 사건 및 문제를 해결합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 사건 관리 | 적시 대응을 처리하고 조정하여 해결 방법을 모니터링하고 이해 관계자를 최신 상태로 유지합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 시설 관리 | 집합 적으로 모든 시설의 계획, 통제 및 관리가 IT 재산을 구성합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 기술과 품질 | | |
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| 학습 및 개발 관리 | 전문 개발 관리 및 IT 교육을 통해 비즈니스 및 기술 스킬 개발 | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 학습 평가 및 평가 | 프레임 워크에 대해 공식적 또는 비공식적 인 방법으로 지식과 기술을 평가하는 것. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 학습 설계 및 개발 | 청중에 맞게 교육 및 훈련을위한 자원을 설계, 제작, 패키지 및 유지합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 학습 전달 | 전문적인 태도로 비즈니스 및 기술 지식을 전달하여 학습 및 개발을 용이하게하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 강의 및 과목 구성 | 모든 수준에서 컴퓨팅 및 정보 기술을위한 커리큘럼을 설계, 개발, 전달 및 평가합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 성과 관리 | 기능 결정, 팀 통합, 작업 할당, 방향, 지원, 지침, 동기 부여 및 성능 관리를 포함하여 사람들의 성능 최적화. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 자원 | 서비스 제공을 가능하게하는 IT 인력의 자원 관리. IT 리소스 습득에 대한 자문을 제공하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 전문성 개발 | 교육, 모니터링 및 비즈니스 요구 사항 충족을 포함하여 IT 실무자의 개발을 촉진합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 품질 관리 | 기능 또는 프로세스의 모든 측면에 대한 품질 모니터링 및 개선을위한 기술 적용. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 품질 보증 | 품질 표준을 준수하고 조직 전체에서 사용되는 모범 사례를 유지합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 품질 기준 | 품질 표준을 개발, 유지 관리, 통제 및 배포합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 적합성 검토 | 합의 된 표준에 대한 활동, 프로세스, 인도 물, 서비스 제품의 독립적 인 평가. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 안전성 평가 | 안전 관련 소프트웨어 시스템을 평가하여 표준 및 안전 준수 여부를 결정합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 디지털 법의학 | 보안 취약성 완화 및 / 또는 범죄, 사기, 방첩 또는 법 집행 조사를 지원하는 컴퓨터 관련 증거의 수집, 처리, 보존, 분석 및 발표. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 관계 및 협상 | | |
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| 소싱 | 어디에서 무엇을 얻을 수 있는지 알아보십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 계약 관리 | 조직과 공급 업체 간의 공식 계약 운영에 대한 전반적인 관리 및 제어 | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 관계 관리 | 조직과 잠재 고객간에 지속적인 수준의 참여가 유지되는 전략입니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 고객 서비스 지원 | 고객이 제품의 비용 효과적이고 올바른 사용을 돕기 위해 제공되는 서비스 범위.
여기에는 계획, 설치, 교육, 문제 해결, 유지 보수, 업그레이드 및 제품 폐기에 대한 지원이 포함됩니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 디지털 마케팅 | 소비자에게 다가 가기 위해 디지털 채널을 사용하는 제품 또는 서비스 마케팅. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 판매 | 판매 전망을 파악하고, 고객 관심을 개발하고, 입찰을 준비하고, IT 또는 관련 제품의 판매를 실행하십시오. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 영업 지원 | 영업 인력, 고객 개발을 포함한 잠재 고객에게 기술적 조언 및 지원을 제공합니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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| 제품 관리 | 제품 라이프 사이클의 모든 단계에서 제품 또는 제품의 계획, 예측 및 생산 또는 마케팅을 다루는 회사 내에서 조직의 라이프 사이클 기능입니다. | 기술 수준 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7
원하는 스킬 레벨 : NA , 1 , 2 , 삼 , 4 , 5 , 6 , 7 |
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