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**반짝 할인(Flash Sale)**을 위한 디지털 쿠폰 발행 시스템 기획안입니다. 쿠폰의 생성부터 발행, 인증, 분석까지의 흐름을 구성하며, 마케팅팀, 개발팀, 가맹점이 각각 어떤 역할을 맡는지도 정리해두었습니다.
📌 [디지털 반짝 할인 쿠폰 발행 시스템 기획안]
1. 🎯 목적
- 단시간 집중 프로모션 실행
- 온라인·오프라인 연동 가능 쿠폰 발행
- 쿠폰 사용 여부 실시간 추적 및 분석
- 브랜드 충성 고객 및 신규 유입 증가
2. 🏗 시스템 구성도 요약 (데이터 흐름 기반)
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관리자/마케터 │ ▼ [쿠폰 생성 시스템] │ ▼ [디지털 쿠폰 발행] (QR / 링크 / 앱 내 쿠폰) │ ▼ 소비자 (카카오톡/앱/SMS 수신) │ ▼ 가맹점 or 온라인몰 │ ▼ [쿠폰 인증 시스템] (스캔/입력) │ ▼ [사용 데이터 수집] │ ▼ [대시보드 분석 + 광고비 청구 기반]

3. 🧰 기능 구성 목록
① 관리자용 백오피스 (웹 기반)
- 쿠폰 발행/종료 스케줄 관리
- 쿠폰 조건 설정 (수량, 시간, 등급 제한 등)
- QR코드 자동 생성기 및 쿠폰코드 생성기
- 쿠폰별 사용 현황 대시보드
- 가맹점별 실적 추적 및 리포트 다운로드
② 사용자 인터페이스 (앱/웹/카카오 알림톡)
- 쿠폰 수신/저장/이용 현황
- "남은 시간", "몇 장 남음" 등 실시간 안내
- 클릭 시 바로 사용 가능(앱 링크 또는 QR로 입장)
- 사용자 인증 (회원/비회원 구분)
③ 가맹점 포스 연동 / 인증 앱
- QR코드 또는 숫자코드 스캔/입력 → 쿠폰 인증
- 인증 시 자동으로 본부에 사용 데이터 송신
- 스탬프 또는 포인트 적립 연동 가능
④ 데이터 및 분석 모듈
- 시간대별 클릭수/사용수 시각화
- 가맹점별 고객 유입률 및 매출 기여도 분석
- "사용률 vs 발행률" 비교
- 가맹점 정산 리포트 자동 생성
4. 📊 쿠폰 데이터 흐름 (중요!)
단계데이터 종류활용 목적
| 발행 시 | 쿠폰ID, 유효기간, 대상고객 | 타겟 정밀 마케팅 |
| 고객 열람 시 | 열람 시간, 위치정보, 디바이스 | 전환율 분석, 리타겟팅 |
| 쿠폰 사용 시 | 인증 시간, 매장 ID, 금액 정보 | 광고 효과 정산, 쿠폰 ROI 평가 |
| 쿠폰 미사용 | 클릭 → 미사용 고객 리스트 | 재참여 유도 마케팅 발송 |
5. ✅ 장점
- 가맹점별 성과 확인이 가능하여 광고비 정산 근거 확보
- 고객 행동 데이터 기반의 재방문 유도 전략 수립
- 타겟팅 + 쿠폰이 결합되어 고효율 전환 유도
- QR 기반으로 위조 및 중복 방지
6. 💡 응용 아이디어
활용 영역응용 방법
| 패션 쇼핑몰 | 주말 3시간 한정 할인 + QR입장권 |
| 카페 | 특정 시간대 (14~16시) 1+1 쿠폰 발행 |
| 스파 | 특정 요일 10% 할인 QR쿠폰 + 예약연동 |
| 오프라인 매장 | 카카오톡 ‘지금 이 매장 앞’ 고객 한정 쿠폰 발송 |
7. 📁 개발 범위 문서 필요 시
요청하시면 아래 문서도 정리해드릴 수 있습니다:
- UI/UX 목업
- 기능 정의서
- API 명세서
- 가맹점 교육자료
- PPT 투자설명용 자료
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