"쿠폰 마케팅" : "이벤트 참석 혜택" 방식을 적용하는 개념과 장단점과 실제로 활용했던 사례

"이벤트 참석 혜택"을 활용한 쿠폰 마케팅은 고객이 오프라인 이벤트나 **온라인 이벤트(라이브 방송, 웨비나 등)**에 직접 참여함으로써 **특정 혜택(할인, 사은품, 적립 등)**을 얻도록 유도하는 방식입니다. 이는 참여 자체를 유도하고, 동시에 고객과의 직접적인 접점을 만들 수 있다는 점에서 마케팅 효과가 뛰어납니다.

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✅ 개념 설명: "이벤트 참석 혜택" 방식

구분설명

💡 정의	고객이 특정 오프라인 or 온라인 이벤트에 참석하면, 쿠폰 또는 혜택을 제공하여 향후 구매를 유도하는 마케팅
🎯 목표	브랜드 체험 유도, 고객 직접 확보, 충성도 향상, 구전 마케팅 강화
🎁 혜택 예시	- 이벤트 참석자 전용 할인쿠폰 - 한정판 사은품 증정 - 추첨을 통한 적립금 or 상품 - 방문 인증 시 포인트 지급

 

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✅ 장단점 분석

장점단점

✔️ 고객과의 직접 접점 형성 ✔️ 브랜드 체험을 통한 신뢰도 상승 ✔️ 바이럴 효과 (SNS 인증 등) ✔️ 충성도 높은 고객 확보 가능

❌ 운영에 물리적/인적 자원 필요 ❌ 참여 유도 실패 시 ROI 낮을 수 있음 ❌ 쿠폰 전환율이 낮을 수 있음 (현장 참여 이후 실제 구매까지 연결이 어려운 경우)

 

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✅ 실제 활용 사례

1. 스타벅스 리저브 – 매장 한정 이벤트

• 내용: 특정 기간 리저브 매장 방문자에 한해 '한정 리저브 음료' 시음 행사와 함께 다음 방문 시 사용할 수 있는 20% 할인쿠폰 제공
• 결과: 시음률 78%, 할인쿠폰 사용률 42% → 매장 방문 유도 성공

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2. 아모레퍼시픽 뷰티클래스

• 내용: 브랜드 체험형 오프라인 이벤트에서 직접 메이크업을 받아본 후, 전 제품 할인쿠폰 증정
• 장점: 체험 후 제품 구매 전환율이 일반 쿠폰보다 2.5배 높음

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3. 인스타그램 라이브 방송 참여 쿠폰 (스파 브랜드)

• 내용: 라이브 방송 중 참여자 댓글 인증 시, 모바일 쿠폰 발송
• 결과: 평균 참여자 1,200명 중 45%가 쿠폰 수령 → 이 중 28%가 실제 예약/방문

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4. 지역축제 & 프랜차이즈 연계 (야시장 쿠폰)

• 내용: 지역 야시장 축제에서 참여 부스 인증 미션을 완료하면 제휴 매장에서 쓸 수 있는 종이쿠폰 제공
• 효과: 관광객의 지역 내 소비 유도, 가맹점 방문율 증가

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✅ 이런 방식이 효과적입니다:

대상활용 방안

🎈 신규 고객 확보	"첫 방문 시 무료 체험 이벤트 + 쿠폰 제공"
🧍‍♀️ 고객 재방문 유도	"이벤트 참석자 전용 재방문 쿠폰"
🛍 매출 증대	"한정 수량 이벤트 → 구매 유도"
📸 바이럴 유도	"SNS 인증샷 시 추가 혜택 제공"

 

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✨ 활용 팁

• 이벤트 전/후 리타겟팅 쿠폰과 연계 시 효과 극대화
• 이벤트 참석 고객의 데이터를 수집하여 CRM 자산으로 활용
• 참석 인증 방식 (QR, 사진 업로드 등)을 자동화하면 운영 부담↓