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공부하기/경영학과 군사학

외국 관광객 대상 고급 스파의 회원정보 수익화 전략

by 리치캣 2025. 4. 18.
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🧖‍♀️🌴 외국 관광객 대상 고급 스파의 회원정보 수익화 전략


✅ 1. 기본 구조 (회원정보 수집 → 맞춤 혜택 → 재방문/수익화)

📍1단계: 회원정보 수집

  • 방법
    • 예약 시 이메일/전화번호 필수 입력
    • 언어/국적 선택 (ex. 한국/일본/중국/서양인 등)
    • 관심 있는 서비스 체크: 마사지 / 아로마 / 스크럽 / 힐링패키지 등
  • 추가 유도
    • "10% 할인쿠폰 제공" or "스파 기프트 증정" 같은 당근 제공

📍2단계: 데이터 기반 개인 맞춤화

  • 고객 유형 분석: 연령, 국적, 재방문 여부, 방문 시간대, 선호 서비스
  • 예: 한국 여성 30대는 아로마 오일 마사지 + 전신 스크럽에 관심 多
    → 해당 그룹에게 맞춤형 프로모션 자동 발송

📍3단계: 수익화 전략

  • 💌 이메일/SNS 리타겟팅 마케팅 (카톡 알림톡 / LINE 등)
  • 💳 업셀링: 예약 후 “프리미엄 오일 추가 +10% 할인” 제안
  • 👯‍♀️ 제휴 마케팅: 근처 호텔/뷰티숍과 협력하여 공동 쿠폰 마케팅
  • 📊 데이터 분석 후 인기 코스 중심으로 서비스 재구성

✅ 2. 회원정보를 활용한 수익모델 아이디어

수익화 전략설명
🎯 타겟 마케팅 맞춤형 쿠폰 발송 → 전환율 증가
🧖‍♀️ 업셀링 상품 제안 예약 시 추가 옵션 자동 제안 (ex. 오일 업그레이드, VIP룸)
🤝 제휴 수익 호텔/뷰티샵과 고객정보 연계 마케팅
📈 데이터 기반 서비스 최적화 가장 인기 많은 서비스 중심으로 구성 재정비
🌍 외국어별 콘텐츠 운영 국적별 추천코스 자동 번역 제공 → 이탈률 ↓

✅ 3. 효과적인 데이터 수집 및 마케팅 채널

채널활용 전략
웹사이트 & 예약폼 다국어 지원 + 회원가입 유도 팝업
SNS (인스타, 페북, TikTok) 예약 링크 + 할인 쿠폰 제공
오프라인 (현장 방문 시) 태블릿으로 간편 가입 유도
QR 코드 마케팅 현장/관광 안내소/호텔 리플렛에 QR 배포

🧡 예시 마케팅 메시지 (SNS/이메일/SMS)

🔸 영어 (외국인 관광객용)

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🔸 태국어 (현지 고객 또는 현지 협력 파트너용)

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✅ 부가 아이디어: "관광객 재방문 유도"

  • ✈️ 출국 전에 “다음 여행 때 쓸 수 있는 쿠폰” 제공 (6개월 유효)
  • 🧳 공항 리무진/호텔 셔틀과 연계 서비스
  • 🧼 “프리미엄 스파 기프트 세트” 배송형 기념품 판매 (추가 수익원)

📊 정리 요약

단계핵심 포인트
① 회원가입 유도 언어별, 국가별 데이터 수집 (이메일, 성별, 국적 등)
② 맞춤 마케팅 관심사 기반 할인 제안 / 리타겟팅 광고
③ 재방문 유도 장기 쿠폰, 제휴 마케팅, 외국인 재여행 특화
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