경험커브효과

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아이폴배너 양면<br>60 x 160cm

경험커브효과

경험커브효과는 

능력이 높아질수록 경험 증가율이 감소하며, 이를 경험커브라고 합니다. 

처음에는 급격한 학습이 이루어지다가 시간이 지날수록 학습 속도가 느려지는 현상을 나타내는데, 이는 새로운 무엇인가를 처음 배울 때 초기에는 적은 양의 지식으로도 많은 성과를 보이다가 시행착오를 겪으면서 경험이 쌓일수록 추가적인 지식과 노하우가 필요해지기 때문입니다.

예를 들어, 고객 상담원의 업무 역량 개선을 위해 교육을 시행할 때 초기 교육에서는 지식과 노하우를 쉽게 습득하고 성과를 거둘 수 있지만, 지속적인 교육을 통해 경험을 쌓을수록 추가적인 노력이 필요하고 성과가 줄어들 수 있습니다.

또 다른 예시로는 스포츠 선수들의 연습을 들 수 있습니다. 처음에는 새로운 동작을 배울 때 급격한 성장이 이루어지지만, 연습을 반복하면서 지속적인 경험을 쌓게 되면서 개선의 폭은 줄어들게 됩니다.

이러한 경험커브효과는 일상적으로 우리 주변에서도 많이 관찰할 수 있으며, 개인과 조직의 학습과 발전을 위해서는 적절한 교육과 경험 쌓기가 필요합니다.