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국가기술자격 안내 : 소비자전문상담사1급. 소비자전문상담사2급

by 리치캣 2022. 12. 3.
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국가기술자격 안내 : 소비자전문상담사1급. 소비자전문상담사2급

종목명   항목     내용

소비자전문상담사1       수행직무           기업 및 소비자단체, 행정기관의 소비자 관련부서에서 물품과 용역 등에 관한 소비자 불 만 및 피해상담, 모니터링, 소비자교육프로그램의 기획 및 실시, 소비자조사등 소비자  복지향상 유도하는 직무수행

소비자전문상담사1       실시기관 홈페이지          http://www.q-net.or.kr

소비자전문상담사1       실시기관명        한국산업인력공단

소비자전문상담사1       취득방법           시 행 처 : 한국산업인력공단응시자격     - 소비자전문상담사 2급 취득후 해당 분야 실무경력 3년이상, 대학 졸업자로서 관련     분야 실무  경력 3년 이상, 소비자상담 관련 실무경력 5년 이상 등  시험과목    - 필기    1. 소비자법과 정책    2. 소비자상담론    3. 소비자 정보관리 및 조사분석   - 실기 (100) : 고급소비자 상담 실무합격기준    - 필기 : 매 과목 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상   - 실기 : 60점 이상

소비자전문상담사1       출제경향           - 소비자문제의 조사를 위한 기획∙관리 및 평가를 할 수 있는 능력의 유무    - 복잡한 소비자 문제를 상담∙처리할 수 있는 능력의 유무 - 소비자와 기업, 행정기관, 소비자단체 간의 업무를 연결∙조정하고 전략을 수립할    수 있는 능력의 유무 - 소비자 정보의 수집∙분석∙가공∙제공 및 정보관리기법을 개발할 수 있는 능력의 유무

소비자전문상담사1       위 자격취득자에 대한 법령상 우대현황       소비자기본법동법 제53 (소비자상담기구의 설치·운영)  국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률동법 시행규칙 제49 (원가계산을 할 때 단위당 가격의 기준) ▣ 교원자격검정령  동령 시행규칙 제9 (무시험검정의 신청)▣ 국가공무원법동법 제36조의2 (채용시험의 가점) ▣ 국회인사규칙동규칙 제20 (특별채용의 요건) ▣ 비상대비자원 관리법동법 제2 (대상자원의 범위) ▣ 공직자윤리법의 시행에 관한 대법원규칙동규칙 제26 (취업승인) ▣ 기능대학법동법 시행령 제10 (다기능기술자과정의 학생선발방법) ▣ 국가기술자격법동법 제14 (국가기술자격 취득자에 대한 우대)  동법 시행령 제27 (국가기술자격취득자의 취업 등에 대한 우대)  근로자직업능력개발법동법 제21 (근로자의 자율적 직업능력개발 지원)  동법 제28 (직업능력개발훈련교사의 자격취득) ▣ 지역균형개발 및 지방중소기업 육성에 관한 법률동법 제48 (인력의 개발 및 지역정착)  동법 시행령 제59 (인력의 지역정착지원) ▣ 독학에 의한 학위취득에 관한 법률동법 시행령 제9 (시험과목면제 대상) ▣ 석유 및 석유대체연료 사업법동법 시행규칙 제29 (품질검사기관의 지정기준 및 절차) ▣ 군인사법동법 시행규칙 제14 (부사관의 임용<개정 2001.5.19>)▣ 경찰공무원임용령동령 제16 (특별채용의 요건) ▣ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률동법 시행령 제57 (주민참여감독자의 자격)  동법 시행령 제7 (원가계산을 할 때 단위당 가격의 기준) ▣ 중소기업인력지원 특별법동법 제28 (근로자의 창업지원 등) 

소비자전문상담사2       수행직무           기업 및 소비자단체, 행정기관의 소비자 관련부서에서 물품과 용역 등에 관한 소비자 불 만 및 피해상담, 모니터링, 소비자교육프로그램의 기획 및 실시, 소비자조사등 소비자  복지향상 유도하는 직무수행

소비자전문상담사2       실시기관 홈페이지          http://www.q-net.or.kr

소비자전문상담사2       실시기관명        한국산업인력공단

소비자전문상담사2       취득방법           시 행 처 : 한국산업인력공단응시자격 : 제한없음시험과목    - 필기    1. 소비자상담 및 피해구제    2. 소비자 관련법    3. 소비자 교육 및 정보제공    4. 소비자와 시장   - 실기 : 소비자 상담 실무합격기준    - 필기 : 매 과목 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상   - 실기 : 60점 이상

소비자전문상담사2       출제경향           - 소비자 불만 및 물품&#8729;서비스 등의 구매, 사용방법 등을 상담할 수 있는 능력의    유무    - 시장조사 및 각종정보를 수집하고 보고서를 작성할 수 있는 능력의 유무

소비자전문상담사2       위 자격취득자에 대한 법령상 우대현황       소비자기본법  동법 제53 (소비자상담기구의 설치·운영)  국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률  동법 시행규칙 제49 (원가계산을 할 때 단위당 가격의 기준) ▣ 교원자격검정령  동령 시행규칙 제9 (무시험검정의 신청)▣ 국가공무원법  동법 제36조의2 (채용시험의 가점) ▣ 국회인사규칙  동규칙 제20 (특별채용의 요건) ▣ 비상대비자원 관리법  동법 제2 (대상자원의 범위) ▣ 공직자윤리법의 시행에 관한 대법원규칙   동규칙 제26 (취업승인) ▣ 기능대학법동법 시행령 제10 (다기능기술자과정의 학생선발방법) ▣ 국가기술자격법동법 제14 (국가기술자격 취득자에 대한 우대)  동법 시행령 제27 (국가기술자격취득자의 취업 등에 대한 우대)  근로자직업능력개발법동법 제21 (근로자의 자율적 직업능력개발 지원)  동법 제28 (직업능력개발훈련교사의 자격취득) ▣ 지역균형개발 및 지방중소기업 육성에 관한 법률동법 제48 (인력의 개발 및 지역정착)  동법 시행령 제59 (인력의 지역정착지원) ▣ 독학에 의한 학위취득에 관한 법률  동법 시행령 제9 (시험과목면제 대상) ▣ 석유 및 석유대체연료 사업법동법 시행규칙 제29 (품질검사기관의 지정기준 및 절차) ▣ 군인사법동법 시행규칙 제14 (부사관의 임용<개정 2001.5.19>)▣ 경찰공무원임용령동령 제16 (특별채용의 요건) ▣ 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률동법 시행령 제57 (주민참여감독자의 자격)  동법 시행령 제7 (원가계산을 할 때 단위당 가격의 기준) ▣ 중소기업인력지원 특별법동법 제28 (근로자의 창업지원 등) 

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